Reparación y actualización de páginas

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Puede que te encuentres en la situación de tener una página web pero se muestran diferentes errores, páginas incompletas o quieres hacer algún cambio o mejora, etc.

En este artículo os detallaremos algunos casos en los que te podemos ayudar para hacer que tu página web sea mucho más completa:

Corrección de errores

Algunos de los errores más comunes que pueden surgir en una página web pueden ser que por ejemplo tras una actualización del CMS de tu web ésta haya dejado de funcionar porque se ha quedado la página en blanco, aparece algún otro tipo de error como:  Fatal error, Deprecated, Warning, etc.

Como corregir el error de Parse error

Pueden surgir otros tipos de errores como que después de una actualización o algún cambio se hayan perdido los estilos o hay alguna sección que no aparece como debería.

Traducción de textos

Otra de las acciones que podemos realizar es la traducción de textos en la página web. Dependiendo del CMS que uses y de la plantilla puede que haya campos, secciones o algún botón que no se llega a traducir correctamente o no encuentras donde se realiza esta traducción.

Actualización de contenidos

Muchas veces puede que necesites añadir nuevos productos o servicios que ofrece tu empresa en la página web pero es posible que no tengas tiempo de meterlos uno a uno. Nuestro equipo es experto en realizar estas importaciones masivas de los nuevos contenidos.

Pasa lo mismo con la actualización de los textos, la importación de noticias y eventos o la creación de nuevas páginas o secciones de la web.

Modificaciones del aspecto o funcionalidades de la web

Puede darse el caso de que ya tengas una página web pero te gustaría cambiar el aspecto o añadir alguna nueva funcionalidad en la web que antes no estaba.

Nosotros podemos realizar estas nuevas modificaciones tal y como nos las pides.

Recuperación de datos

Por otro lado, puede que tras una actualización de plugins o del propio CMS se hayan perdido los datos que había antes en la web o se haya desconfigurado por completo. Si esto pasa nosotros podemos recuperar los datos a través de copias de seguridad para que tu página funcione como siempre.

Limpieza de virus o malware

Cada vez es más habitual que las páginas web sean infectadas por virus o códigos maliciosos. Si te encuentras en esta situación no te preocupes porque nosotros nos encargamos de la limpieza del sitio web para dejarlo libre de virus.

También podemos implementar medidas de seguridad para prevenir que la página web sea infectada como instalar un certificado SSL, asegurarnos que el hosting donde se encuentra alojada la web tenga un buen firewall, mantener el CMS de tu web siempre actualizado así como los plugins, etc.

Limpiar de virus y malware la página web

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Por qué tener un blog en tu página web

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Los blogs solían ser plataformas en donde la gente expresaba sus opiniones o compartía sus experiencias pero hoy en día un blog es mucho más que eso. Por ejemplo, para las empresas puede ser una buena forma de conectar con sus clientes, generar confianza e incluso aumentar las ventas.

A continuación os mostramos algunas ventajas de tener un blog en tu página web:

Mejora el posicionamiento de tu web

El primer beneficio que tiene es que puede aumentar las búsquedas de tu web. Esto se debe a que puedes usar las nuevas publicaciones de tu blog para añadir nuevas keywords o palabras clave en tu página.

También mejora el posicionamiento de tu web ya que aumenta el volumen de contenido que hay en tu sitio web. Si se publican nuevos artículos en el blog regularmente esto hará que tu empresa se encuentre en los resultados más recientes de las búsquedas y que haya más tráfico en tu web.

Dirigir a los clientes a otras páginas

Como hemos mencionado anteriormente, los nuevos posts pueden atraer más tráfico a tu web y lo que se puede hacer en este caso es redirigir a los clientes a páginas determinadas como fichas de productos, a un formulario para suscribirse en la newsletter o a un formulario para pedir información.

Esto se podría hacer añadiendo hipervínculos en el contenido de los artículos del blog que redirija a esas páginas en concreto.

blog_redirigir_productos

Establece confianza

El blog en una página de empresa también inspira confianza a los clientes ya que se puede demostrar su experiencia, sus últimos trabajos, poner alguna información acerca de ella, etc.

Humaniza la marca

A la gente le gusta comprar productos de marcas con las que se siente identificada. Sin embargo, no es fácil transmitir los valores de la marca en una página web. Pero un blog puede ofrecer un medio de comunicarse con los clientes de una manera mucho más informal. Y esto puede mostrar el lado humano de la empresa y hacer que la marca sea más accesible.

Mantiene al día a los clientes

Si por ejemplo tienes un nuevo producto que te gustaría que vieran los clientes o que llegara a mucha más gente con un blog puedes conseguirlo. También puedes utilizar el blog para mantener a los clientes al tanto de otras noticias sobre la empresa o del sector al que pertenece.

Un blog actualizado con frecuencia es una buena forma de estar en contacto con tus clientes y mantenerlos interesados en tu marca. Por ello, puede ser una herramienta para aumentar la retención de clientes.

 

En resumen, el blog te permite comunicarte con tus clientes de una manera diferente a las páginas web estándar. Además, el coste de tener un blog es mínimo ya que tú mismo puedes escribir los posts de forma muy sencilla o si lo prefieres se puede contratar a otra persona para que redacte las nuevas entradas en el blog.

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Porque no todo tienen que ser tiendas online

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Hoy en día resulta inusual que una empresa o pequeño negocio no tenga su propia página web. Pero hay otros casos en los que no nos planteamos crear una web y, sin embargo, podría ser muy provechoso.

A continuación exponemos 4 situaciones y las ventajas de tener su sitio web:

Web para una boda

En este caso el principal propósito sería facilitar a los invitados un espacio donde encontrar toda la información sobre el Gran Día. Se pueden dar indicaciones de cómo llegar al lugar de la ceremonia o celebración y donde alojarse si es necesario.

También es muy útil a la hora de comunicar cambios de última hora, como los debidos al clima o por actualizaciones de la normativa COVID.

Al tener toda esta información online no hace falta mandar invitaciones y así ayudamos a ser más respetuosos con el medio ambiente.

Asimismo, después de la boda se pueden compartir las fotos realizadas e incluso algún mensaje de agradecimiento a los invitados o personas implicadas en la celebración.

Además, aunque pasen los años la web permite revivir esos momentos especiales.

Ejemplo de web para boda

Web para Podcasters

La mayoría de los consumidores de podcast utilizan entornos como Apple Podcasts o Spotify por lo que podemos preguntarnos por qué tener una web es una buena idea si eres un podcaster.

La respuesta es: Para tener el control de la relación con los seguidores.

En el pasado, el cierre de plataformas como MySpace provocó que músicos que habían conseguido una importante cantidad de fans los perdiesen de la noche a la mañana.

Los que escuchan los podcasts tienen la relación con la plataforma, no con el podcast en concreto. Los podcasters deberían tener una forma de comunicarse de manera independiente y directa con su audiencia. Además, una web es accesible desde cualquier parte del mundo, sin restricciones.

También hay que tener en cuenta que los “novatos” empiezan buscando en Google cuando oyen sobre un programa o están interesados en una temática, no utilizan el buscador de un player de podcast. Por eso hay que intentar situar la web en las primeras posiciones de Google y así encontrarán nuestro podcast y no el de otro creador. En las plataformas además de nuestro podcast también les recomendarán otros similares con lo que la audiencia puede desviarse a otro canal.

En la web se pueden destacar los mejores episodios y organizar el contenido por temas, lo que permite que el podcaster controle cómo presentarse a los nuevos seguidores y convertirlos en suscriptores.

Adjuntando las transcripciones de los programas los hacemos más accesibles para personas que no puedan utilizar el audio y también es una manera de que Google indexe y posicione mejor el podcast.

Para promover una relación con los seguidores se les puede solicitar el correo para mandarles novedades en las newsletter, incluir un blog donde compartir más contenido, pedir una donación para apoyar el podcast o vender el ebook si el podcaster ha escrito un libro.

Ejemplo de web para podcasters

Web para artistas

Lo primero es que da sensación de profesionalidad.

Una web es el lugar ideal para poner la información de contacto, colgar el trabajo y poder venderlo sin necesidad de intermediarios. El artista se da a conocer y construye su reputación online ya que puede mostrar quién es, cómo es su proceso de creación, los temas que le interesan, compartir sus opiniones de la actualidad, etc.

Hay que tener en cuenta que en este caso se debe mimar el diseño de la web, la apariencia que va a tener, ya que será como una galería de arte.

Web para personas que buscan trabajo

Tener una web personal eleva las probabilidades de encontrar trabajo. Además gente de todo el mundo puede conocerle, seguirle e interactuar con él, creando nuevos contactos.

Es muy útil tanto para personas desempleadas como para aquellas que ya tengan un trabajo pero quieran mejorar en su carrera ya que en la web además de poner un Curriculum, se podrían incluir otras páginas con las habilidades o intereses de la personas y, por supuesto, añadir los perfiles de las redes sociales.

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¿Qué hacer con tu tienda online en vacaciones?

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Una tienda online está abierta 24 horas los 7 días de la semana, por lo tanto ¿cómo saber que hay que hacer con tu web cuando quieres coger unas vacaciones?

En este artículo te explicamos algunos pasos para realizar en tu página para no perder ventas durante las vacaciones:

  1. Informa a tus clientes de tu tienda online
  2. Avisa de nuevos plazos de envío
  3. Usa las Redes Sociales
  4. Fideliza a tus clientes
  5. Contratar personal para tu tienda online
  6. Consultar el Correo

 

1. Informa a tus clientes de tu tienda online

La forma más común de avisar a tus clientes de las vacaciones es colocando un banner o un mensaje de texto en la web informando de los días en los que no se podrán procesar los nuevos pedidos y a partir de qué día se empezarán a procesar.

Otra opción pueden ser las Newsletter pero es posible que no todos tus clientes sean informados ya que hay mucha gente que no revisa su correo todos los días.

2. Avisa de nuevos plazos de envío

Al igual que hay que informar a los clientes en la página principal o por correo sobre a partir de qué día se empezarán a procesar los pedidos también sería importante avisar en el proceso de realizar un pedido.

3. Usa las Redes Sociales

Puedes aprovechar el tiempo de vacaciones para poder publicar algún contenido nuevo o incluso realizar sorteos para incentivar las ventas y hacer que tus clientes no se olviden de tu marca.

4. Fideliza a tus clientes

En relación al punto anterior, puedes intentar fidelizar a tus clientes creando nuevas campañas de descuentos o rebajas en la tienda durante el periodo de vacaciones y conseguir incrementar las ventas en la web.

5. Contratar personal para tu tienda online

Si no quieres realizar ningún cambio en tu tienda mientras te encuentras de vacaciones y prefieres que la entrega de pedidos no sufra ningún cambio, siempre puedes contratar a una persona para que te cubra durante ese periodo y que tu web funcione como habitualmente lo hace.

6. Consultar el Correo

Sabemos que las vacaciones son para descansar y desconectar, pero nunca está de más consultar el correo de vez en cuando para comprobar que tu tienda online sigue funcionando correctamente y que no haya ningún problema con tus clientes. No es lo mismo contestar a un correo urgente de un cliente unas horas más tarde que después de unas semanas.

Inicionet
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10 plugins imprescindibles para incluir en tu WordPress

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WordPress es uno de los CMS más populares y usados para la creación de páginas web. Una de sus principales características es la gran cantidad de plugins que tiene para incluir en tu web y añadirle más funcionalidades. En este artículo te mostraremos los 10 plugins imprescindibles para añadir a tu web:

  1. Woocommerce
  2. Yoast SEO
  3. Visual Composer
  4. Contact Form 7
  5. W3 Total Caché
  6. Wordfence Security
  7. BulletProof Security
  8. WordPress Real Cookie Banner
  9. Events Tickets
  10. WPML

Actualmente existen más de 58.000 plugins en el catálogo de WordPress y muchos otros propios de otras empresas. Hay que saber cuáles son lo que necesitas en tu web para no sobrecargar tu web y hacer que vaya demasiado lenta.

Plugins imprescindibles para tu web

Woocommerce

Woocommerce es uno de los más populares para tiendas online creadas con WordPress. La gran ventaja que tiene es que es gratis, se instala fácilmente, tiene diferentes formas de pago y es compatible con muchas otras extensiones o plugins del CMS.

Este plugin también te permite crear categorías, productos y asignarles precios y cantidades.

Yoast SEO

Yoast SEO es uno de los plugins más imprescindibles para la optimización en los motores de búsqueda (SEO). Este plugin te permite determinar y mejorar el rendimiento de tus páginas, entradas, productos, etc. de tu web.

Otras funcionalidades a destacar de este plugin es que él mismo crea un el fichero de sitemap.xml que leerá google para indexar todas tus páginas y permite la optimización de los ficheros de robots.txt y .htaccess de la web.

Tiene una versión gratuita y otra opción de pago de 89 dólares al año.

Visual Composer

Visual Composer te permite crear páginas mediante bloques arrastrando y soltando. No es necesario tener conocimiento de programación ya que es bastante intuitivo. Además es compatible con otras extensiones de WordPress.

Alguna de las funcionalidades que incluye es la optimización del SEO, compatibilidad con Woocommerce, con formularios y con Mailchimp.

Tiene una versión gratuita y una versión Pro de pago de entre 49 y 349 dólares al año.

Contact Form 7

Contact Form 7 te permite crear y administrar varios formularios en tu web. Este plugin es imprescindible para aquellas empresas donde sea necesario que los clientes envíen o soliciten información.

Otra ventaja de este plugin es que se puede integrar un reCaptcha y es compatible con el plugin Akismet a la hora de evitar el envío de correos spam.

Es completamente gratuito y compatible con la mayoría de plugins.

W3 Total Caché

W3 Total Caché es uno de los más importantes para mejorar la velocidad y el rendimiento de la página web. Es una herramienta que te permite mejorar la experiencia del usuario y también el posicionamiento de la web en los diferentes motores de búsqueda, sobre todo para aquellas páginas que reciben mucho tráfico.

Es muy fácil e intuitiva de usar y compatible con la mayoría de funcionalidades de WordPress.

El plugin es gratuito pero también tiene una opción de pago la cual cuesta 99 dólares al año.

Wordfence Security

Wordfence Security sirve para proteger tu web de las diferentes amenazas que pueden poner en peligro tu página.

Algunas de las funcionalidades que tiene este plugin es que realiza un monitoreo constante de tu sitio, tiene una base de datos que se actualiza regularmente donde se almacenan las diferentes amenazas.

El plugin tiene una versión gratuita y otra premium desde 99 dólares al año.

BulletProof Security

BulletProof Security es otro plugin que ofrece seguridad a tu página web. Es muy completo con distintas funcionalidades en el que te permite configurar las medidas de seguridad a tu gusto si ya tienes algunos conocimientos de seguridad online o bien puedes usar una configuración guiada que tiene.

El plugin tiene una opción gratuita muy completa y otra de pago.

WordPress Real Cookie Banner te permite configurar las cookies que usa tu web y el cliente o usuario que visita tu página tiene la posibilidad de elegir que cookies se van a usar mientras está navegando por tu página.

El plugin es gratuito pero se encuentra en inglés, por lo que hay que traducirlo manualmente.

Events Tickets

Events Tickets te permite vender entradas a eventos presenciales o virtuales en tu web. Se puede conectar con tu cuenta de PayPal Business y facilita la comunicación con los asistentes al evento.

Es compatible con The Events Calendar el cual permite mostrar los eventos en un calendario.

Es gratuito pero también tiene una opción de pago de 99 dólares con mantenimiento durante un año.

WPML

WPML te permite tener tu sitio web en diferentes idiomas. Posee más de 40 idiomas diferentes para elegir, permite exportar las traducciones realizadas y puedes traducir todo tipo de contenidos de tu página.

Está optimizado para el SEO y es compatible con la gran mayoría de plugins de WordPress.

Solo tiene una versión de pago de 29 a 159 dólares con soporte y garantía por un año.

 

Existen muchos otros plugins pero creemos que estos son los  más imprescindibles para poder empezar con tu nueva web. Esperamos que os sirvan de utilidad.

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Ventajas de contar con un ecommerce para el B2B

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Las ventas B2B están migrando de los canales tradicionales a plataformas online. La mayoría de los clientes prefieren comprar a través de un sitio web en lugar de a un representante comercial. Este cambio se ha hecho aún más evidente con la llegada del COVID-19 y se prevé que siga con esa tendencia.

A continuación mostramos una lista de las principales ventajas de un ecommerce B2B:

  1. Llegar a más clientes.
  2. Llegar a otros mercados.
  3. Mejorar la eficiencia y productividad.
  4. Aumentar las ventas.
  5. Reducir costes.
  6. Proporcionar a los clientes un panel para gestionar su cuenta.
  7. Aumentar la capacidad analítica.
  8. Escalabilidad.
  9. Gestionar a los proveedores de manera más eficiente.
  10. Controlar la imagen de tu empresa.

Veamos un poco más detalladamente cada uno de los puntos anteriores.

1.- Llegar a más clientes.

La generación milenial está ocupando puestos de trabajo en los que ya toman decisiones importantes como son buscar dónde y cómo realizar las compras para su empresa. Estos potenciales clientes están acostumbrados a realizar sus compras personales online y esperan poder hacer lo mismo profesionalmente.

Teniendo una importante presencia online facilitarás que posibles clientes te encuentren e inicien una relación comercial online.

2.- Llegar a otros mercados.

El horario en el que tu B2B está al alcance de los usuarios ya no está limitado por la jornada laboral de tus trabajadores. Ahora estará disponible todos los días del año, a todas horas, y clientes de otras zonas horarias podrán acceder a tu plataforma.

3.- Mejorar la eficiencia y productividad.

Integrando el B2B con el ERP de la empresa se consigue que los procesos de compra sean más sencillos y los datos de los pedidos, inventario, etc. estén actualizados.

Con estos sistemas integrados podrás:

  • Mostrar la disponibilidad de tus productos en tiempo real.
  • Gestionar envíos parciales.
  • Enviar desde distintos almacenes.
  • Mostrar el estado del pedido y el envío en tiempo real.

Y mientras tus clientes realizan los pedidos ellos mismos y las actualizaciones se hacen de manera automática, tu departamento de atención al cliente puede centrarse en mejorar la relación con los clientes, en lugar de anotar pedidos y responder preguntas sobre el stock disponible.

4.- Aumentar las ventas.

Mediante procesos automáticos podrás ofrecer ventas cruzadas (cross-sell) y ventas adicionales (upsell).

También se puede agilizar el proceso del pedido ofreciendo “Duplicar pedidos” o con una lista de artículos preferidos.

5.- Reducir costes.

Una vez el B2B ecommerce esté en funcionamiento tendrás la mayoría de procesos online

lo que nos ayuda a analizar mayor información de las compras de nuestros clientes y mejorar la estrategia de ventas.

6.- Proporcionar a los clientes un panel para gestionar su cuenta.

Al dar acceso a un panel donde el cliente pueda ver sus pedidos, el estado de los envíos, consultar facturas, modificar sus datos de facturación, entre otras cosas, estarás suministrando una herramienta valiosa que te ahorrará tiempo y proporcionará una inestimable información a los clientes.

7.- Aumentar la capacidad analítica.

Se pueden programar qué datos guardar sobre el comportamiento del cliente en la plataforma y junto con el ERP poder evaluar si las campañas han funcionado, recomendar  productos según las necesidades y gustos del cliente, etc.

La cantidad de parámetros que se pueden obtener y la gran capacidad de análisis permiten estudiar y planificar acciones futuras.

8.- Escalabilidad.

Serás capaz de responder a las demandas del mercado ya que el B2B ecommerce permite crecer y adaptarse.  Por ejemplo, podrías crear distintos canales de venta para mercados internacionales con contenido en distintos idiomas y monedas.

9.- Gestionar a los proveedores de manera más eficiente.

Sabiendo tu inventario real y el disponible por tus proveedores podrás programar tus pedidos y controlar el volumen de existencias en todo momento.

10.- Controlar la imagen de tu empresa.

Es esencial que tengas el control sobre la presencia online de tu empresa, como son mostrados tu marca o productos y no depender de marketplaces externos (p.e.: Amazon, Ebay).

 

 

Los B2B están experimentando una transformación digital. Cada día que pasa sin tener tu negocio online te arriesgas a quedarte atrás, a perder tu cartera de clientes frente a tu competencia.

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Dropshipping en tiendas online

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Últimamente se está escuchando mucho el término dropshipping en el sector de tiendas online. En este post te explicaremos qué significa este término, cómo funciona y algunas ventajas y desventajas.

¿Qué es y cómo funciona el Dropshipping?

El dropshipping significa que cuando se realiza un pedido a una tienda online, ésta no tiene los productos en el almacén si no que los compra directamente al fabricante y lo envía directamente al cliente. De esta manera el propietario de la tienda online nunca ve o manipula el producto comprado sino que actúa como intermediario. Un ejemplo de comercio online que realiza esto sería AliExpress.

Ventajas y desventajas del dropshipping

Una vez que ya sabemos en qué consiste este término vamos a saber qué ventajas y desventajas tiene este modelo de negocio:

Ventajas

La principal ventaja que tiene es que no hace falta invertir una gran cantidad de dinero al principio en una tienda online de este estilo ya que no es necesario tener los productos físicamente.

Otra gran ventaja es que no se necesita un almacén para guardar grandes cantidades de productos o mercancías y no se necesita llevar un control exhaustivo del stock. Por eso, también permite tener una amplia variedad de productos que ofrecer.

Por último, tener este modelo de tienda te permite gestionarla desde cualquier parte del mundo siempre que tengas una buena conexión a internet.

Desventajas

InicionetUna de las principales desventajas que tiene es que no tienes el control de los pedidos cuando un cliente compra en tu tienda ya que dependes del proveedor donde realizas el pedido del cliente.

Otra desventaja podría ser que se diera el caso de que el pedido llegue con retraso, que esté dañado o que incluso ni siquiera llegue. Si esto llega a ocurrir, encontrar la solución puede ser muy complicado ya que no sabes donde se encuentra el paquete o si no consigues contactar con el proveedor que lo envió.

Por otro lado, es posible que tus clientes realicen un pedido de varios productos con diferentes proveedores y que los gastos de envío de cada uno sean diferentes. Si esto ocurre, los gastos se acumulan y puede que cobres a tus clientes un gasto de envío demasiado elevado para ellos y pierdas compradores o encargarte tú mismo de cubrir estos gastos.

Por último, otra desventaja es que no se tiene mucho margen a la hora de elegir los precios del producto. Podrías elegir un precio más elevado que el precio real del producto en la página del proveedor y así conseguir un mayor beneficio, pero la mayoría de las veces esto no funciona. Para conseguir más ventas será necesario invertir en campañas de marketing, mejorar tu posicionamiento SEO en las búsquedas y construir tu marca para poder diferenciarte de la competencia y conseguir clientes leales.

 

 

Si estás empezando en el mundo de las tiendas online y no tienes mucho presupuesto inicial, el dropshipping podría ser una buena forma de conseguir algunas ventas y fidelizar algunos clientes pero tienes que ser consciente de las desventajas que esto conlleva y valorar en un futuro si merecería la pena seguir con dropshipping o llegar a tener tus propios productos almacenados.

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¿Diseño web a medida o WordPress?

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La mayoría de marcas o empresas tienen una buena página web. Existen muchas herramientas para crearlas pero en este post te contaremos las principales ventajas y diferencias entre hacer un diseño web a medida o con un CMS como puede ser WordPress.

Diseño con WordPress

Algunas de las principales ventajas de crear una web con WordPress son que es una herramienta sencilla de utilizar por lo que no llevará demasiado tiempo en crear una página, y que tiene un coste mínimo.

Otro punto a favor es que existe una gran variedad de temas y plugins para implementar en tu web y hacerla mucho más completa.

Por otro lado, existen también algunas desventajas a la hora de crear y mantener tu proyecto como por ejemplo:

  • Aunque existe una gran cantidad de plantillas y extensiones en WordPress, esto no es suficiente si lo que se quiere es crear un proyecto muy personalizado y diferente.
  • Otra desventaja es que al ser de bajo coste no tiene soporte técnico. La única herramienta que se tiene para poder solucionar los problemas que se van encontrando son los foros de otros usuarios en internet.
  • Este tipo de CMS necesitan estar constantemente actualizado para no sufrir ningún ataque de seguridad.

Diseño web a medida

El diseño de páginas web a medida tiene muchas más ventajas que la creación de las mismas con un CMS como WordPress. Algunas de ellas son las siguientes:

  • Este tipo de diseño te permite personalizar todo el proyecto sin ninguna limitación por parte de la plantilla o de plugins.
  • Las páginas web hechas a medida tienen mayor seguridad que las otras ya que el código es privado y el acceso al panel de control de la web es diferente para cada proyecto. En cambio en WordPress normalmente suele ser tupagina.com/wp-admin/.
  • Posee un soporte técnico y de mantenimiento ya que hay un equipo de profesionales dispuestos a resolver cualquier duda o error.
  • Desde el primer momento se puede programar el proyecto para obtener un mejor posicionamiento SEO.
  • Las páginas web creadas a medida se enfocan desde el primer momento en tener un diseño adaptativo o responsive para que se visualice correctamente desde cualquier dispositivo.

Las desventajas más importantes del diseño a medida respecto al diseño con un CMS son la cantidad de tiempo y dinero invertido en el proyecto. Sin embargo, si tenemos en cuenta que hay que tener los CMS y plugins actualizados continuamente, es posible que a largo plazo sea mucho más rentable tener una web hecha a medida.

 

Si quieres tener más información acerca de la programación web a medida que realizamos, puedes consultarlo en el siguiente enlace.

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Ventajas de tener Chatbots en tu página web

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Cada vez existen más páginas web que utilizan herramientas de inteligencia artificial para que los clientes puedan interactuar en ella mediante mensajería instantánea para resolver dudas o buscar un artículo determinado. A esto se le conoce como Chatbots.

Algunas de las razones por la que esta herramienta se ha vuelto tan popular son las siguientes:

Información más accesible

La cantidad de información que tiene una página web de una empresa o tienda online es demasiado grande y muchas personas no suelen pasar de la página principal de la web. Por ello esta herramienta permite tener la información de la web mucho más a mano y encontrar fácilmente lo que se está buscando.

Diferencia de la competencia

Debido a que cada vez hay más cantidad de páginas web en internet, tener esta herramienta puede hacer a tu empresa diferenciarse del resto. Con esto puedes mejorar la experiencia del cliente cuando visite tu web.

Respuestas de forma inmediata

El ChatBot permite al cliente tener una respuesta a su pregunta inmediata sin tener que esperar demasiado. También es posible automatizar las respuestas de las preguntas frecuentes que hacen los clientes consiguiendo una mejor comunicación usuario-empresa.

 

A continuación te explicamos los diferentes Chatbots que existen:

  • Live Chat: este te permite realizar un seguimiento en tiempo real de las conversaciones que tienen los clientes en tu web. Ofrece una prueba gratuita de 30 días y cuesta desde 16€ por agente al mes.
  • Zendesk: es una de las aplicaciones más fáciles de instalar, también dispone de un seguimiento de las conversiones en tiempo real y de un registro de toda la información recogida de los chats de la web. Dispone de una versión gratuita muy completa y opciones de pago desde 14€.
  • Drift: esta herramienta te permite clasificar a tus clientes potenciales en la página web sin necesidad de ningún formulario. Incluye muchas características como poder programar las conversiones y reuniones. Es la opción más cara ya que su plan básico cuesta 50€ al mes y su versión Pro cuesta 500€ al mes.

 

Hay que tener en cuenta que un Chatbot no reemplaza al 100% a una atención humana y que puede que haya algunas preguntas de clientes difíciles de resolver por la herramienta.Inicionet

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Cómo elegir el mejor CMS para tu página web

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Un gestor de contenido web o CMS (Content Management System) es una herramienta que permite crear, modificar y personalizar páginas web o tiendas online. Algunos de los CMS más conocidos son: WordPress, Magento, Prestashop o Joomla!

  • WordPress: es uno de los CMS más utilizados del mundo, es de código abierto, cuenta con numerosos temas muy atractivos, fáciles de manejar y con una gran variedad de extensiones o plugins para poder añadir más funcionalidades a la web. Uno de los plugins más comunes de esta herramienta es Woocommerce.
  • Prestashop: este CMS está más enfocado a las tiendas online, también es de código abierto y también tiene una gran cantidad de temas y módulos para la tienda.
  • Magento: al igual que Prestashop, este CMS está enfocado mayormente a tiendas online y cuenta con un soporte técnico.
  • Joomla!: este CMS no es de los más usados pero al igual que WordPress es de código abierto y cuenta con un gran catálogo de temas y extensiones para añadir en la web.

Para saber qué CMS es mejor para tu página primero tienes que seguir los siguientes pasos:

Qué tipo de página va a ser

Lo primero que tienes que saber es qué tipo de página será.

Si la finalidad de tu web es simplemente mostrar información sobre tu empresa puede que sea más conveniente hacerla con el CMS de WordPress. Esta herramienta es muy intuitiva y fácil de manejar.

Por el contrario, si tu página va a ser una tienda online puedes elegir entre la herramienta de WordPress con el plugin Woocommerce, Prestashop o Magento.

CMS para tiendas online

Si tu web va a ser una tienda online, lo siguiente será determinar el número de productos o servicios que tendrá.

Normalmente el plugin de Woocommerce para WordPress se suele usar cuando la tienda no tiene demasiados productos. Si por el contrario, tu web tendrá una gran cantidad de productos, lo recomendable es que se cree con el CMS de Prestashop o Magento ya que son más potentes que WordPress.

También hay que tener en cuenta el tema que se va a usar. Se debe elegir uno que cumpla con las funcionalidades que vas a tener en tu web, por ejemplo: si tu web la vas a realizar con WordPress y Woocommerce para vender productos, no elijas un tema que no sea compatible con este plugin.

Pide consejo a profesionales

Si no sabes muy bien cuál es el mejor CMS para tu web, lo mejor es que te pongas en manos de profesionales que entiendan de este tema y te guíen para poder crear una página web con todas las funcionalidades y características que desees.

 

Puede darse el caso de que ninguno de los CMS citados anteriormente cumpla con las espectativas que tenías. Una alternativa a estas herramientas puede ser una página web creada con programación a medida en la que puedes tener todas las funcionalidades que desees. Si quieres saber más sobre esto puedes consultarlo en el siguiente enlace.

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