Cupones y descuentos en tiendas online
Una buena campaña de promociones web puede atraer a un gran número de clientes a tu tienda.
¿Cuál es la diferencia entre un Cupón y un Descuento?
Un cupón es un código que se aplica en el carrito de la web al realizar un pedido y puede ser una buena forma si quieres llegar a determinados clientes. Por ejemplo, puedes crear una publicación en Instagram con un código único creado solo para esa campaña y todos los pedidos que recibas con ese cupón de descuento sabrás que pertenecen a un determinado perfil de cliente.
Por otro lado un descuento es una venta promocional en la que determinados productos se ofrecen a un precio más bajo de lo normal. Normalmente este descuento se aplica para todos los clientes de la web.
Ventajas de utilizar descuentos y cupones
- Se ha comprobado que es hasta 8 veces más probable que la conversión se lleve a cabo teniendo cupones y descuentos ya que anima a los clientes que estén en duda.
- Creando campañas promocionales para tus mejores clientes puede ser una forma efectiva de agradecerles que sigan comprando en tu web.
- Puedes minimizar tus pérdidas en aquellos productos que no sean muy populares ofreciéndolos a un precio más bajo de lo habitual. Un ejemplo de esto sería las tiendas Outlet.
Como crear una campaña eCommerce con éxito
- Saber que alcance quieres tener, por ejemplo si quieres que llegue a todo el mundo o solo a un segmento (estudiantes, deportistas, etc.)
- Tener claro la duración que va a tener, por ejemplo si vendes material escolar debería empezar en julio y terminar en septiembre.
- Pensar que tipo de oferta es: Compra uno y llévate otro gratis, regístrate en nuestra newsletter y recibe un 10% de descuento extra, pedidos superiores a 50€ tienen el envío gratis, etc.
- Explicar de manera muy clara los términos y condiciones de la promoción.
No importa lo atractivas sean tus ofertas si tus posibles clientes no saben que existen. Deberías incluir banners en la home de tu eCommerce, publicarlo en tus redes sociales e incluso a través de campañas de email para asegurar la máxima difusión posible.
